MTT premia melhores motoristas e motoristas de transporte público em Santiago
É a sétima edição deste evento, que busca destacar a importância do trabalho que os motoristas fazem na melhoria da qualidade do serviço que é entregue aos usuários.
O Ministério dos Transportes e Telecomunicações (MTT), por meio da Diretoria Metropolitana de Transportes Públicos (DTPM), escolheu os melhores motoristas do sistema de transporte da capital.
“Desde 2013 este prêmio busca reconhecer e valorizar o papel social que os motoristas têm na mobilidade da cidade”
Doze foram os finalistas de 2019, escolhidos entre os mais de 20 mil motoristas que fazem parte do sistema, por realizarem seu trabalho de destaque, classificados nos padrões definidos, trazendo qualidade para a experiência de viagem dos usuários. Este ano de 2019 este prêmio tomou um sentido especial, pois foram os motoristas do transporte público que, durante a crise que enfrentou o sistema, continuaram a realizar seu trabalho que permitiu substituir a falta de cobertura que levou à suspensão do serviço metroviário.
“Foram os motoristas que não baixaram os braços e, apesar dos riscos e ataques que enfrentavam todos os dias nas ruas, foi o esforço e o comprometimento que permitiram que a cidade de Santiago continuasse se movimentando mesmo nos dias mais críticos do contingenciamento. Queremos reconhecê-los e agradecê-los por todo o esforço que eles e suas famílias demonstraram nos últimos três meses e destacar o papel social que desempenham todos os dias”A Ministra dos Transportes Gloria Hutt disse.
“Tamara Delgado, motorista da empresa Vule, e Pedro Pardo, motorista da empresa Subus, vencedores de 2019”
Durante os dias de crise, o saldo de agressão ultrapassou 200 motoristas, enquanto os ônibus queimados atingiram os 45 ônibus que ficaram com perda total. Enquanto isso, a vandalismo de ônibus foi de aproximadamente 3.000 ônibus, roubo, roubo de extintores de incêndio, vandalismo dentro ou fora do ônibus ou sequestro de ônibus.
Na ocasião, Tamara Delgado, apresentadora do Vule, e Pedro Pardo, motorista da Empresa Subus, foram escolhidos como vencedores de 2019. Ambos se destacam pelo cumprimento integral dos requisitos de condução estabelecidos nos contratos de concessão, inclusive por sua gentileza com os usuários, detenção no paradeiro, por parar perto da calçada, dirigir sem frear e por ter desempenho exemplar em suas empresas.
“A integração da força de trabalho feminina no sistema tem sido um dos temas relevantes desta cerimônia. ”
Em 2014, os condutores foram incluídos pela primeira vez neste prêmio, naquele ano havia apenas 264 mulheres na condução (1,5%), que estavam concentradas em 4 das 7 empresas operacionais do sistema. Neste ano de 2019, todas as empresas têm mulheres na condução e respondem por 6,2% dos motoristas do sistema (1.271).
“Como DTPM estamos comprometidos em melhorar a qualidade da viagem de nossos usuários e nessa melhoria o trabalho que motoristas e motoristas fazem todos os dias é essencial, ainda mais nos últimos meses que têm sido críticos para o transporte público e onde seu compromisso com seu papel social de mobilizar pessoas tem sido fundamental”Fernando Saka, diretor de transporte público metropolitano, disse.
Escolha dos Melhores Drivers por Empresa
A metodologia de escolha do melhor entre as empresas prevê o uso da base de dados de avaliação do Indicador de Qualidade de Serviço (ICA) selecionando trabalhadores cujas avaliações tenham 100% de conformidade nos últimos 6 meses. Soma-se a isso a taxa de acidentes, pois destacam-se aqueles que não registram acidentes nos últimos 12 meses.
A partir dessa lista, as empresas selecionam motoristas com mais de 100% de avaliações e os motoristas que sofreram acidentes nos últimos 12 meses são descartados. Em caso de empate, variáveis como número de cartas de advertências, não assistência e sinistros se aplicam. Isso seleciona as duas melhores avaliações por empresa e as inspeciona no chão através de um passageiro desconhecido, que aplica uma ferramenta de avaliação no local, que rende primeiro e segundo lugar.
Premiado por empresas
Stp
- Melhor Piloto: Julio César Muñoz
- Melhor piloto: Natalia Muñoz
Metbus
- Melhor Motorista: Carlos Cabezas
- Melhor Motorista: Andrea Sandoval
Redbus
- Melhor Piloto: Alfonso Sancho Bustamante
- Melhor motorista: Victoria Rosales
Subus
- Melhor Motorista: Pedro Pardo
- Melhor motorista: Amy Cornejo
Expresso Santiago Um
- Melhor piloto: Victor Hermosilla
- Melhor motorista: Margaret Ulloa
Ônibus Vule
- Melhor motorista: Alfonso Morales
- Melhor Motorista: Tamara Delgado
